Jak AI zmienia strategie Go-To-Market?

Wzrost znaczenia AI w technologiach Go-To-Market

W technologii sprzedaży i marketingu intensywnie rośnie ostatnio znaczenie sztucznej inteligencji (AI). Jej rola jest coraz bardziej zauważalna i doceniana nie tylko przez start-upy, ale również przez ugruntowane firmy. Raport GTM Tech 1000 przygotowany przez PeerSignal pokazał, że aż 36% firm z tego sektora zintegrowało funkcje AI ze swoją działalnością, co potwierdza trend, który obserwujemy od pewnego czasu.

Sztuczna inteligencja w firmach

Wielkie firmy stają się liderami tej zmiany, uznając sztuczną inteligencję za niezbędny element nowoczesnych strategii Go-To-Market (GTM). Chociaż często uważa się, że start-upy są najszybsze w wprowadzaniu innowacji na rynek, więksi gracze nie pozostają w tyle. Wystarczy spojrzeć na takie firmy jak HubSpot czy Salesforce, które w ciągu tego roku wypuściły dziesiątki funkcji opartych o AI.

Hype versus rzeczywistość

Intrygującym aspektem jest korelacja między najnowszymi rundami finansowania a promocją AI. Firmy, które niedawno pozyskały środki, mają większą tendencję do eksponowania AI na swoich stronach internetowych. Świadczy to o entuzjazmie inwestorów dla rozwiązań napędzanych przez AI. To zbiega się ze wzrostem liczby nowych firm w technologii GTM - takich jak rozmowy oparte na inteligencji - co sugeruje, że wiele z nich wykorzystuje AI jako kluczowy element różnicujący.

Przykłady wdrożeń AI w strategiach GTM

HubSpot:

• Funkcje automatyzacji: HubSpot wprowadził zaawansowane narzędzia automatyzacji marketingu, które wykorzystują AI do analizy danych i personalizacji kampanii.
• Chatboty: AI napędza chatboty HubSpot, które poprawiają obsługę klienta, odpowiadając na pytania w czasie rzeczywistym i zbierając dane o użytkownikach.

Salesforce:

• Einstein AI: Salesforce zintegrował AI do swojej platformy poprzez Einstein AI, która oferuje predykcyjną analizę, automatyzację marketingu i personalizację doświadczeń klientów.
• Predykcyjne prognozowanie sprzedaży: Dzięki AI, Salesforce może przewidywać trendy sprzedażowe i rekomendować działania zwiększające konwersję.

Wpływ na inwestycje

Firmy, które niedawno zdobyły fundusze, często wykorzystują AI jako kluczowy element swojej strategii marketingowej, co przyciąga inwestorów. Przykładem może być:

• ZoomInfo: Firma, która oferuje narzędzia GTM oparte na danych, wykorzystuje AI do analizy ogromnych ilości danych, pomagając firmom lepiej zrozumieć ich rynek i potencjalnych klientów.

Podsumowanie

Trend wzrostu znaczenia AI jest dobrze widoczny w technologiach Go-To-Market. Sztuczna inteligencja zdobywa coraz większą rolę w strategiach firm, niezależnie od ich wielkości czy stażu na rynku. Coraz więcej firm korzysta z AI, co jest dobrze odbierane zarówno przez inwestorów, jak i klientów, poszukujących nowoczesnych i efektywnych rozwiązań. Widać zatem, że AI zdecydowanie staje się kluczowym elementem różnicującym w dzisiejszym świecie technologii GTM.

Integracja AI w GTM pozwala firmom nie tylko lepiej zrozumieć potrzeby i zachowania klientów, ale również efektywniej zarządzać procesami sprzedaży i marketingu, co przekłada się na wyższe wyniki biznesowe i zadowolenie klientów.